ZephyR Group biedt een volledig pakket aan van klantcontact diensten:
Wij doen voor jou jouw telemarketing (telefonische prospectie, afsprakenbeheer, agenda planning).
Ook voor telefonische tevredenheidsonderzoek (tele-enquêtes) kan u beroep doen op onze ervaren telemarketeers.
Hoe gaan we te werk?
Aan de hand van jouw input stellen we bel-script op; onze telemarketeers gebruiken dit als leidraad, ze gaan het gesprek aan en noteren – in ons of in jouw CRM – zoveel mogelijk nuttige informatie.
Elke oproep doen we met een zichtbaar Belgisch telefoonnummer en elk gesprek wordt automatisch opgenomen, zowel voor intern (coaching/quality control) als voor extern gebruik (controle/bijsturing door de klant).
Wij doen jouw email marketing: van design en opstellen van de templates, inladen van de contacten, uitsturen emails met een professionele cloud-based emailing tools tot het opvolgen en analyse reporting.
Social Media Management
Depending on the target group you want to reach, we will look at how we can best promote your services.
We execute your social media management so that you can fully focus on your business.
Feel free to contact us for further information.